湖北日报讯（见习记者胡祎、通讯员徐媛媛、王亮）1月12日，暖心的一幕发生在武铁武汉客运段值乘的青岛至武汉的G260次列车上。当天晚上23点左右，一位独自乘车的旅客急性尿潴留突然复发，疼痛难忍。见旅客病情严重，列车长肖淼用手机视频连线到一位军医朋友，远程指导，有效缓解旅客疼痛感。

在大家的热心帮助下，患者病情有所好转，坚持到武汉站下车。到站时，列车长肖淼和乘务员一起将患者扶上了120担架。临别时，这位旅客对列车长表示由衷的感谢，忍着病痛大声说：“谢谢你，肖车长！”