随着新冠疫情在全球范围内的爆发,各行各业都受到了严峻的冲击,保险业也不例外。香港友邦作为亚洲领先的保险公司,在疫情期间也受到了较大的影响,其业绩表现如何?友邦又采取了哪些应对策略来缓解疫情对其业务的冲击呢?

我们来看一下友邦的业绩数据。据友邦2022年年报显示,受到疫情的影响,保费及保费收入365.19亿美元。从这些数据可以看出,友邦的业务确实受到了一定的冲击,但下降幅度并不是特别大。

接下来,我们再来看看友邦采取的应对策略。友邦针对疫情的影响,采取了多项措施,包括:

加强数字化服务

友邦加快数字化转型,提升线上服务能力。例如,在疫情期间,友邦推出了“云签”服务,通过视频会议完成保单签署,缩短客户等待时间,减少接触风险。

推出防疫产品

友邦推出了多款防疫产品,如“新冠特定住院津贴”,可赔付确诊新冠肺炎的住院治疗费用;“健康守护保险”,覆盖过去3年内出现的传染性疾病,包括新冠肺炎在内。

增强风险管理能力

友邦加强对投资组合的监控和管理,优化资产配置策略。同时,友邦也在加强退保管理,防止因疫情引发的退保潮导致资金大量流失。

以上措施都是友邦针对疫情影响所采取的一系列应对策略。这些措施不仅有助于缓解疫情对业务的冲击,而且也可以带来长期的积极影响,如加强数字化服务可以提升客户体验,推出防疫产品可以满足客户需求,增强风险管理能力可以保障资产安全。

友邦在疫情影响下的业绩受到了一定程度的冲击,但采取了多项应对措施,使其业务仍有稳步发展。我们相信,在友邦多年来积累的经验和强大的实力支持下,友邦能够克服困难,迎接更好的未来。

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