在金秋送爽、硕果累累的美好时节,第54届中国家博会(上海)于今日在上海虹桥·国家会展中心隆重开幕。本届展会将持续至9月14日,作为中国对外贸易中心集团旗下品牌旗舰展会,本届家博会以“设计赋能·内外双驱”为全新主题,探索先锋前沿设计走势,内销外销双重发力,以最极致的创新与细节呈现30万平米家居大展,为家居人们奉上一场体验绝佳、看点十足、收获满满的金秋盛宴。

本届展会云集商业设计大牌、独立设计师品牌、设计特展与论坛活动,以新颖鲜活的真实体验共同打造时尚潮流的家居风尚。尤为引人注目的是,奇兵到家携其一站式家居售后服务方案,于6.1A106展位瞩目亮相,瞬间成为全场焦点。

展会伊始,奇兵到家展位便迎来了络绎不绝的参观人流。展位内,工作人员热情地向每一位到访者介绍奇兵到家的服务优势,从服务类目、服务范围、服务覆盖等全方位展示了奇兵到家为家居行业提供的一站式售后服务解决方案。

八年来,奇兵到家以品质服务赢得了99.55%的用户好评率,这其中离不开:

专业高效的服务团队

优质的服务体验始于专业。奇兵到家深耕家居售后服务领域,汇聚了超300万经过严格准入制度及培训管理机制的优质师傅资源,师傅们技能全面,基本覆盖家居安装售后的所有常见场景。每一次上门服务,师傅们都致力于以专业、高效的标准完成,满足客户的期待。这种对专业性的坚持,是奇兵到家赢得高好评率的重要基石。

科技赋能提升效率

从互联网大数据到AI智能化前沿升级,奇兵到家将订单处理系统进一步优化,通过智能派单系统,平台能在3秒内响应客户需求,并快速匹配最适合的师傅,确保1小时内预约上门,极大提升了服务效率,助力商家在市场中抢占先机;同时,奇兵到家提供子账号功能,支持批量订单管理,让商家操作更加便捷高效,进一步提升了整体运营效能。

完善的售后服务保障

奇兵到家深知售后服务的重要性,为解决售后服务中种种乱象,奇兵到家推出完善的服务保障体系,当发生售后问题时,奇兵到家将先行承担赔付责任,确保消费者权益得到及时保障,让商家无后顾之忧。此外,平台还承诺所有服务均享受一年质保。若因服务问题导致的产品故障,免去上门检修费;因师傅原因需要二次上门,奇兵到家负责到底。

“坚持以客户为中心,服务好每一位客户”是奇兵到家自创立以来,始终坚守的一件事。未来,奇兵到家将继续深耕家居售后服务领域,不断探索与创新,以更完善的服务体系、更先进的技术手段、更贴心的服务体验,为广大商家提供更高效、便捷、全面的售后服务解决方案,助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现双赢,共同推动家居行业的繁荣发展。

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