在“健康中国”战略迈向纵深的时代背景下，零售药房正从传统的药品销售终端，逐步转型为嵌入社区肌理、提供基层健康服务的重要节点。益丰大药房依托覆盖全国的万家门店网络，将企业的专业资源转化为扎根社区的日常服务与人文关怀。2026年开年以来，一场覆盖湖南、河北、江西、湖北等十余个省市的系列公益行动，再次彰显了这家企业将公益实践系统化、常态化的坚持，让遍布街巷的绿色招牌，成为传递温暖与守护健康的“城市驿站”。

织密便民服务网，“爱心驿站”成为街头巷尾的温暖坐标

零售药房的核心价值，在于深入社区的地理触角。益丰大药房敏锐捕捉到这一优势，打造“爱心驿站”这一服务基层的公益平台，并发展成一项有规划、可复制的标准化工程。

早在2012年，企业便开始探索将免费测量血压血糖、提供爱心雨伞、老花镜等便民措施标准化，逐步建立起具有益丰特色的驿站式服务体系。进入2026年，这一服务网络迎来新的拓展。在湖南，新增的240家标准化“爱心驿站”全面投入运行，免费亲情茶、血压监测、手机充电等服务一应俱全。在广东，益丰门店贴上了醒目的服务标识，承诺24小时提供热水与休息座椅。

这些看似微小的服务细节，共同织就了一张覆盖城乡的便民网络。数据显示，益丰全国门店每月提供的便民服务已超过200万人次。按照规划，到2026年，益丰将在全国范围内建成超过1200家标准化“爱心驿站”，让“公益+健康”的服务模式覆盖更多社区，让每一位“城市摆渡人”和普通市民，都能在街头巷尾遇见这份触手可及的温暖。

精准关怀特殊群体，节日慰问与日常守护相辅相成

如果说基础便民服务体现的是公益的广度，那么对特定群体的精准关怀则彰显了公益的深度。益丰的公益实践，始终将目光投向那些容易被遗忘的角落和需要特殊关爱的群体。

在春节这一阖家团圆的传统节日里，益丰将温暖送至一线工作者手中。南京秦淮区一条不足八百米的老街上，挤着八家快递网点。益丰的工作人员抱着新春礼包走进来，送到每一个快递员的手上。在河北，200份装满医用口罩、保暖暖贴、防冻疮膏、维生素C片等物资的爱心礼包被送到环卫工人手中。一位拥有十年环卫工作经验的环卫工人接过礼包后，对里面的冻疮膏和暖贴表达了由衷的感激：“冬天户外作业最怕冻手冻脚，还容易长冻疮，这份礼包太实用了。”

与此同时，益丰还将关怀延伸至长期服务的患者家庭。南昌市进贤县一栋老居民楼里，72岁的独居老人陶奶奶听见敲门声，门外站着益丰大药房的工作人员，手里拎着米、油和一个红包。老人眼眶泛红地告诉记者：“老伴走得早，儿女都在外地。我这年纪大了有很多慢性病，药没断过，都是益丰的小张一趟趟送上门。生病的时候，比我亲闺女来得还勤。”这一幕，只是益丰全国公益行动的一个寻常切片，却折射出这家企业数十年如一日扎根社区、践行社会责任的坚持。

深耕专业健康服务，让零售药房成为基层医疗的有机组成

在“健康中国”战略指引下，益丰主动挑起大梁，积极思考如何在社区生态中嵌入更深层次的价值。这种思考，首先落脚于对慢病人群的长期专业守护。

在上海，门店员工为高血压患者乔爷爷持续数年提供血压血糖监测、用药提醒及健康档案管理。在江苏，公司高管带队走访典型患者家庭，联合厂家开展精准化健康服务，致力于为慢病群体提供更个性化、更有温度的健康管理方案。

面向未来，这种专业守护还将系统化升级。2026年，益丰明确将在现有的300家站点基础上，同步拓展药品科普、健康监测、慢病随访等服务，升级打造为社区居民身边的“健康服务站”。在延续核心公益方面，企业将持续推进糖尿病、心脑血管疾病等慢病患者守护行动，普及健康养生知识，惠及群众超10万人次。同时，益丰将继续坚持联合厂家开展过期药品回收活动，结合应急需求开展社区关怀活动，聚焦老年群体提供适老化等暖心服务。

从基础便民设施的广泛覆盖，到节日节点的精准人文关怀，再到面向慢病人群的专业健康守护，益丰大药房以系统化、网络化的公益实践，展现出一家头部企业在时代命题下的奋力突破与积极进取。这家企业让“药店”这一传统概念拥有了超越商业的温情与力量，也为零售药房行业如何深度参与“健康中国”建设，提供了一条清晰而温暖的可行路径。

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