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该事件不但对海底捞的品牌形象造成了严重冲击，也从侧面反映了海底捞在经营管理上存在缺陷，没有把握好自己在顾客服务的平衡点？

如果任由这种乱象滋生下去，我们在平台岂不是只能看到那些被剥光皮的土豆了？难道把自己的名声搞臭就能赚到钱？显然不是，不管做人还是赚钱，都是要坚守底线的。

最终，众多网友也要有清楚的认识，不能只一味追求网络热点，而是要客观看待相关事件，对非法行为开展遏制和斥责。