“平时我们经常来国美买东西，像我们家的空调、洗衣机和冰箱都是从国美买的。今天这里重新装修了，各方面感觉都很好。”一对老夫妻在逛国美电器西坝河馆的时候说到。

9月16日，真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆试营业发布会圆满成功，国美新模式店也向大众揭开了神秘的面纱。其中，消费者眼里的“重新装修”仅仅是冰山一角，国美新模式店从内而外进行了全新的改造升级，新场景、新产品、新合作、新伙伴、新服务、新娱乐等内容逐一亮相，而这其中最核心的是展示和体验，也恰恰是这两点，受到了品牌厂商和广大消费者的欢迎和认可。

住在西坝河附近的李奶奶午休后带着自己的老伴来到了国美电器，焕然一新的新场馆令她眼前一亮。李奶奶告诉记者说，家里的饮用净水器坏了，知道国美电器西坝河馆正在试营业，所以就过来看看。店里的新产品种类很多，空调、冰箱、洗衣机、小家电等不同品类的精品展区整齐排列，李奶奶都看花了眼。

好在店里的员工耐心细致地给李奶奶介绍了几款不同品牌的净水器，包括使用方法、功能介绍、售后服务等都进行了详细的讲解。最后李奶奶买了一台沁园400G无桶大流量双水源直饮净水机。李奶奶说，这个性价比很高，而且可以送货上门安装，售后有保障，国美也是老品牌了，很值得信赖。

其实这样的例子还有很多，尽管是试营业，但是当天店里仍然人头攒动、热闹非凡。比如，在智能厨房区，消费者可以和店员一起下厨做饭，体验抽油烟机、灶台、灶具等多种家居好物;在电烤箱精品区，店员们精心烘焙了一盘盘香气喷喷的鸡块和点心，邀请顾客免费品尝，亲自感受这些产品制作出来的味道;在休闲社交区，一排排的桌椅整齐排列，可以让用户尽情休息;还有咖啡等饮品供消费者选择，绝对是纳凉休闲，社交娱乐、网红打卡的绝佳场所。

可以说，升级后的国美新模式店不仅能解锁各种品牌好物，更能享受如家一般的温暖。这些围绕用户的“核心”需求打造的新场景，在受到消费者的欢迎的同时，也得到了众多品牌厂商的力挺。

据悉，美的、海尔、苹果、三星、海信、创维、TCL、长虹、美菱、OPPO、VIVO、华为、博西、索尼、老板、方太、松下、万家乐、万和、华帝等2000多家全球各知名品牌厂商已经签约并入驻国美新模式店。各品牌厂商在新模式店发布全新展台，通过场景化的商品展示，让用户感受到不一样的商品零距离体验。

以国美的老朋友卡萨帝为例，在国美电器西坝河馆试运营期间，卡萨帝的展厅就吸引了众多的消费者驻足体验。这里的展示别具一格，亮点十足，真正做到了家电与家、人与家、家与生活的无缝连接。例如冰箱可以不留缝隙地完美嵌入厨房，实现家电与家居的融合。该场景一亮相在试运营第一天就成为网红打卡地，吸引了很多消费者围观。据西坝河馆的工作人员介绍，在卡萨帝体验厅的线上成交销售占比达到63.5%。

不难看出，正是基于“展示”和“体验”两大核心，让国美在了解消费者购物行为趋势的同时，也在持续拓展“家·生活”战略，不断推进一站式全家庭服务，为用户提供消费、社交、互动、服务、娱乐等多场景便捷的消费体验。

国美零售ToC事业群董事长黄秀虹介绍，北京首家真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆的试营业是国美布局全国新模式网络的重要里程碑。下半年国美预计还将在全国新增150 家万平米以上的展厅店，全新打造全国门店208家。

如今，进入消费新时代，众多零售企业不断转型升级，创新求变。深耕零售业36年的国美，也通过新模式店来打造全新的商业模式。据专家分析说，国美新模式店的核心功能在于体验和展示，即以场景化布局让各大品牌最大程度展示出商品价值，给予消费者更好更佳的购物体验。未来，新模式店能否帮助国美实现转型，时间会给出我们答案。

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