送出18亿元消费券,带来220多场营销活动,实现“月月有重点”“周周有亮点”……百联集团昨天宣布启动为期3个多月的“美好如常·百联乐享生活季”,这也是上海进入常态化疫情防控阶段后,首个在全市层面铺开的大力度营销活动,将着力激活市场消费,助力经济回暖复苏。

5月底,《上海市加快经济恢复和重振行动方案》出台,鼓励支持大型商贸企业等以多种方式发放消费优惠券,带动形成消费热点。这18亿元消费券,如何成为有效撬动上海商业全面复苏的杠杆?消费者最关注的折扣力度大吗?哪些业态可用券?围绕这些问题,记者采访了百联集团多位决策者,找寻重振消费市场的关键密码。

点面结合,因时制宜刺激消费回暖

发放大手笔消费优惠券,是促进消费快速回暖、经济持续恢复最直接的方式。百联集团相关人士透露,从消费券体量看,2020年和2021年上海“五五购物节”期间,百联集团分别投入12亿元和15亿元消费券,而今年夏季这场促销活动的力度将比之前两年有所加码。

18亿元消费券,覆盖面有多广?百联集团党委书记、董事长叶永明用了“全方位覆盖”予以描述。他表示,在地域范围上,此次百联集团在上海的2200多家门店将全面参与整合营销活动,用实际行动传递对社会与消费者的温情。而从业态的维度,这一营销活动“跨界融合有新突破”,覆盖了百联在沪各大购物中心、联华超市、第一医药、三联公司、逸刻便利店、百联汽车、好美家等各个商业板块,并将通过“线上+线下”立体运营模式,满足消费者一站式购物需求。

百联集团总裁濮韶华介绍,百联集团旗下零售企业将在i百联平台、线下企业自有渠道、外部合作渠道等,投放电子消费券,包括“满88元立减15元”等跨业态品类券、“满618元立减100元”等百联股份特色券等。

发券不仅范围广,而且“因时制宜”。激发市民回归如常生活的热情,购物中心加速恢复是一个重要标识。百联股份副总经理曹海伦介绍,百联股份旗下百货、购物中心、奥特莱斯在上海市域的31家门店,将聚焦当下消费者关注的重点品类,携知名品牌商推出盛夏大促,还将于七八月策划创意IP展艺术展览。不仅如此,百联股份还制定了一些贴心方案,比如,当购物中心可恢复堂食后,消费者将有机会获得5至500元限量随机红包,帮助餐饮商家重现往日的烟火气。

数字赋能,让传统业态讲好新故事

在此次百联集团打出的消费“组合拳”中,记者还发现一些新亮点,比如除传统的满减券外,今年还首次出现了“满158元立减20元”的社群专享券。社群,这是上海在疫情期间加速爆发的一种新业态,它也被迅速纳入到整体营销中,成为促销的新举措、新突破。

“450万份市民礼包、150万份保供物资、千万次的配送、千人驻店”——这是联华员工抗疫保供的生动记录。而其背后的另一个数据是,联华股份在上海积累了地理位置精准的1500多个社群、20多万成员,在本轮疫情期间成为与消费者沟通的重要载体,以及日常运营的重要组成部分。联华股份市场营销中心部长赵凌告诉记者,联华股份在此次促销设计上,从消费者新需求出发,围绕“好商品好体验,构建人情生活”理念,通过优惠活动的杠杆刺激消费,进一步激活社群的力量,让传统业态讲出新的故事。

在百联全渠道总经理王晓琰看来,去年主要发力社群营销的组织建设,今年则有更多业务在自有社群工具“都会团”上展开。据悉,6月15日,i百联打造的“兜来拼—小区团”已上线,取消了“团长”的限制。即日起,还有一张专门优惠券送给加入社群的消费者。

除了传统超市业态以外,百联集团旗下还有不少老字号,包括坚持24小时服务窗口69年不打烊的第一医药商店、距今已有303年历史的吴良材眼镜等,它们也将通过数字赋能讲出新故事。三联公司总经理柳昊雁介绍,将从8月起推出自主研发的国内首个儿童及青少年量身定制镜架,融合3D打印技术,满足消费者个性化用镜需求。吴良材计划与华东理工大学等高校开展产、学、研合作,创新融合,擦亮老字号品牌。

商业是上海的一块金字招牌,也是重振经济的重要一环。叶永明表示,在贯穿第三季度的营销活动中,百联集团愿同生活在上海这座城市的每一位消费者一起重拾城市烟火,体会美好如常的生活。(徐晶卉)

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