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“只要报团旅游，无论低价还是高价，购物还是纯玩，都不应设置任何歧视性门槛，各种收费项目必须符合规定、合理合法。”

河南日报评论员 悦连城

近日，云南部分旅行社拒绝记者参团的新闻引发舆论关注。据上游新闻报道，昆明康辉旅游客服人员暗示拒绝记者参团与购物行程有关，并表示“没有旅行社愿意接待记者”。昆明中国国际旅行社的客服则明确表示，公司规定不收记者、律师等敏感行业游客，甚至说这是行规。

报团参游，本是为了放松心情、调剂生活，如今却因职业身份被另眼相看，甚至“打入冷宫”。如此“挑客”，不由得让人心生疑窦——旅行社做生意，为什么放着送上门的钱不赚，却要把记者、律师打入另册？

原因无非有二。一种是旅行社老板的个人成见，认为记者、律师懂规则、要求多，在他们身上不好赚钱，不如“一刀切”放弃这部分蛋糕。第二种是心中有鬼，生怕旅游服务中的各种猫儿腻被律师揪住、被记者曝光，进而引发舆情，影响生意。

这两点原因恰恰都站不住脚。早在2017年，就有媒体曝光云南部分旅行社明确规定不接受律师、记者或导游等职业人员参团，随后相关平台进行了整改。由此可见，以个人好恶，公开拒绝从事某种职业的消费者参团，涉及职业歧视和剥夺消费者选择权，属于违法行为。若是经营本身不合规、不合法，心里发虚，拒绝记者、律师参团，则更是一招臭棋：在“人人都有麦克风”的时代，路遇不平事，不止是记者和律师，普通公民都有曝光与监督的能力。

如今，部分旅行社在还未开展服务前，就大搞职业歧视、设置准入门槛，这样一顿反向操作，不仅没有降低成本、提高收益，反而炒没了信誉、炒走了客户，硬生生把自己炒成了热点。这种“搬起石头砸自己脚”的骚操作，令人啼笑皆非。

对于此事引发的舆情，云南省文化和旅游厅宣传推广处一位工作人员对媒体表示，没有听说类似限制记者参团的现象，同时建议“不要报低价团，报正常价格的团应该就不会遇到这类问题”。官方能迅速回应，并从消费者的角度给出建议，态度值得肯定，但立场不妨更鲜明一些：事实上，只要报团旅游，无论低价还是高价，购物还是纯玩，都不应设置任何歧视性门槛，各种收费项目必须符合规定、合理合法。

以服务赢得好评，用口碑换来人气。我们共同期待，云南以规范、完善的旅游市场，为五湖四海的游客提供更加优质的服务。