随着居民消费结构持续升级,旅游休闲正从生活点缀转化为实实在在的消费动能,带动交通、住宿、餐饮、零售等多业态协同增长。在这一进程中,支付作为连接消费者与商户的核心环节,其数字化水平直接影响着文旅场景的运营效率与消费体验。

作为基于支付的金融科技服务企业,通联支付以支付为切入点,多年深入文旅产业链的多元场景,用数字科技匹配产业各方在收银管理、账务处理、数据运营等方面的现实需求,助力传统文旅业态迈入更加高效智能的发展轨道。

滇池嘉年华,支付融于狂欢

今年8月,2026滇池国际咖啡文化嘉年华在昆明启幕。这场以“滇咖聚 万物生”为主题的城市节庆活动,设有滇池东西两岸两大主会场及八大特色分会场,汇聚全国52座城市的200余辆特色咖啡车,落地数百场主题活动,吸引了数十万游客参与。面对全域联动的运营体系和高峰时段的集中客流,如何在多元业态交织的场景中保障支付稳定、账务清晰,成为活动顺利推进的关键基础。

通联支付作为本届嘉年华的支付服务合作伙伴,在滇池东岸·云南民族村主会场为入驻商户量身打造了统一支付解决方案。通过铺设聚合码牌,全面支持微信、支付宝、云闪付等主流支付方式,让游客在购买咖啡时“一扫即付”,无需切换应用。针对境外游客,通联支付还在核心点位部署了支持外卡受理的“手机相机付”服务,境外游客使用iPhone相机扫描码牌即可通过VISA等信用卡完成支付,实现了入境消费的无缝衔接。

在账务处理端,云南民族村主会场汇聚了来自全国各地的咖啡车主、市集摊主以及演艺、餐饮等多元业态参与方,资金清分压力不小。通联支付通过智能账务解决方案构建了“支付+账务处理+结算”一体化资金管理闭环,消费资金入账后系统即按照预设规则实时处理,全程透明可追溯。这一机制让商户免除了繁琐对账的烦恼,将更多精力专注于产品与服务,也让活动管理方能够实时掌握经营数据,及时调整运营策略。

云台山间,账务一脉贯通

连云港云台山是国家级风景名胜区,涵盖花果山、渔湾、孔雀沟、东磊四大核心片区,集山海奇观与人文底蕴于一体,年接待游客超六百万人次,是连云港文旅产业的核心支柱。伴随文旅消费持续升级,游客对体验多元化的需求不断上涨,景区对全域统筹运营、精准营销和高效资金管理的诉求也日益强烈。

针对景区多片区、多业态、场景分散的运营特点,通联支付以连锁通文旅版为抓手,搭建集团级统一支付中台,助力景区实现统一支付受理、统一后台管理、统一数据对账、统一营销运营,全面覆盖特色餐饮、文创零售、游乐体验等消费场景。从游客扫码消费到商户收银结算,线上线下全渠道支付实现无缝衔接,有效解决了传统景区支付方式杂、记账对账乱、资金管理难等实际问题。

在后台端,景区各业务板块通过统一系统完成实时交易查询、智能订单管理与高效资金结算。系统搭载的账务管理功能能够适配不同业态、不同合作商户的差异化结算需求,完成智能账务处理与精准结算,提升了资金周转效率。更重要的是,依托后台数据中台能力,景区可深度挖掘游客消费行为、偏好习惯等信息,为日常运营提供可视化、精准化的数据支撑,助力景区研判消费趋势、优化业态布局、调整营销活动,进一步提升游客的游玩体验与消费转化率。

半月湾畔,管理有据可循

威海半月湾景区素有“威海后花园”美誉,海湾形似新月,串联优质沙滩、猫头山等自然与人文景致,汇聚主题酒店、艺术展售、特色餐饮、文创零售、水上运动等近百种业态,是胶东半岛高端滨海文旅核心枢纽,是国家级4A景区,也是“精致城市·幸福威海”的文旅金名片。

但是,景区内商户业态多元、经营主体分散,独立收款模式导致对账繁琐,部分商户存在漏单、跑单隐患,容易影响经营效率。对此,通联支付与威海环翠区文旅集团达成合作,为景区量身推出连锁通综合解决方案。

在商户侧,提供一码整合、收银机、小程序等多种收款方式,搭配云音箱实时播报功能,有效避免漏单跑单情况,保障交易安全;同时提供智能账务管理服务,简化对账流程,实现多渠道统一对账,提升商户收银与资金管理效率。

在管理方面,系统实现商户统一管控,精准抓取全景区交易流水数据,快速生成标准化报表并完成数据上报,为规范化运营和精准化决策提供支撑;系统还支持差异化账务管理,可根据商户实际情况灵活设置,促进资金高效安全流转。下一步,威海环翠区文旅集团还将依托连锁通系统核心能力,升级景区会员营销体系,聚合满减、积分、专属优惠券等营销手段,结合景区特色场景打造专属活动,提升客流吸引力与消费者粘性,推动“流量”向“留量”转化。

多年来,通联支付以金融科技服务为支点,持续深入不同规模、不同类型的文旅场景,用数字化手段回应产业升级中的真实需求。在文旅消费提质扩容的大背景下,通联支付将继续深耕行业,完善以支付为核心的数字化解决方案体系,为更多传统文旅景区的转型发展提供务实专业的技术支撑。

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