盛夏来临,高温、暴雨频发,市民日常出行用车需求增大,但订单量增加的同时,网约车司机也面临着高温、暴雨等恶劣天气跑车的问题,为平时跑车增加不少困难,有时还会影响到乘客的乘坐体验。
这时候如果有一个专供网约车司机休息的场所,有空调、有免费的茶水、环境舒适敞亮,想必能让在高温环境下跑车的司机们舒缓疲劳的身体,从而更专注地投入跑车工作,为乘客提供更好的出行服务。
万顺叫车实体店就是这样一个理想的场所。据了解,万顺叫车实体店的主要功能之一便是司机之家,为万顺叫车司机提供休闲和培训等服务,近年已经在各地开设了一万多家,让万顺叫车司机不论跑车跑到哪里,都能很快找到就近的实体店免费休息和充电。
"最近这几天,室外温度非常高,太阳正大的时候,就算一直开着空调车里也还是又热又闷,如果在里面待的时间长了,不仅身体很难受、额头止不住地冒汗,心情也会很烦躁。"万顺叫车司机周师傅说,还好有万顺叫车实体店,大家跑车三四个小时以后就回到就近的实体店喝凉茶、吹空调,给身体充好电,等休息得差不多了,又可以精力满满地重新投入跑车工作。
其实,万顺叫车实体店除了司机之家功能,还是连接平台和用户的枢纽,是乘客驿站、助老服务点,也是社区流量入口,在保障和提高司乘权益、开拓网约车市场上发挥重要作用。
据万顺叫车相关工作人员介绍,跑车累了到店休息、碰到难事找店长帮忙,已经成为万顺叫车司机的常态。而在此之外,万顺叫车实体店也具备其他多种功能,对乘客群体来说,实体店提供到店约车功能,这一点对社区周边的老人和小孩十分友好;售后处理上,万顺叫车不仅与大多数网约车平台一样提供线上全天24小时客服热线,总部、地方分公司、大小片区、实体店的层层设置也让售后服务执行起来更加快速、便捷。用户还可去到最近实体店线下反馈,多样化的售后渠道可供选择,用户的体验感也就更好。
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