“赛思口腔全员于赛思口腔工作勤奋，恭敬勤勉。特此殊以最强牙医称号。”

在赛思远大理想城社区诊所的照片墙上，贴着这样一张特殊的奖状，当赛思君询问奖状的由来时，诊所护士长王珂珂笑着说，“这是我们的忠实患者‘小张总’写的，今年10岁啦，他在2020年的时候就写过一封感谢信”。

赛思远大理想城社区诊所的照片墙和留言板

“服务、治疗、工作……一个字：好！”

2020年1月份，妈妈经朋友介绍，带“小张总”来赛思远大理想城社区诊所就诊，经检查需要补牙、根管治疗，当时他很恐惧看牙，社区诊所的医护人员耐心与他沟通，陪他观看诊所环境，熟悉口腔器械，很快他就和诊所医护人员成为了好朋友。

“第一次我们相处的很好，但孩子最终还是有些害怕，考虑到孩子的情绪，我们就约定了第二天再治疗。”诊所护士长王珂珂回忆道。

“小张总”如约来到诊所治疗。在治疗过程中，医护人员特别注意关照孩子的情绪心理，做每一步治疗都及时告诉他“这是在做什么”“会有什么样的感受”，“小张总”配合地也比较好，治疗过程中问了很多问题。因为要一边解释一边治疗，平时一个小时就能完成的治疗，这次用了更久的时间。

2020年“小张总”写的感谢信

治疗结束后，“小张总”觉得看牙一点也不疼，也没有他想的那样可怕，而且医生和护士姐姐都很辛苦，特意写了一封感谢信表示感谢。

从此以后，他们一家人都成为了赛思的忠实患者，爸爸、妈妈、姥姥都在赛思看牙，“小张总”也和诊所的医护人员越来越熟。“他特别能说会道，语言表达能力很强，因此我们都喊他‘小张总’。”诊所护士长王珂珂说。

“赛思口腔工作勤奋，恭敬勤勉”

7月2日，姥姥带着“小张总”来诊所做常规复查和涂氟，杨仪医生给他做完全口检查后，跟妈妈电话沟通了孩子的口腔情况。

“爸爸妈妈作为孩子的监护人，我们有责任有义务让他们对孩子的牙齿情况有所了解，也会在电话中及时提醒家长监督孩子刷好牙，养成良好的口腔卫生习惯。”赛思远大理想城社区诊所杨仪医生表示。

“小张总”正在撰写奖状

奖状

在治疗结束后，“小张总”看到诊所照片墙上张贴有他以前的看牙照片，当即表示要再写一张感谢奖状感谢赛思医护团队。诊所护士长王珂珂发朋友圈说：

“时隔两年‘小张总’再次书写感谢奖状，两年的时间从感谢信可以看出已经是个满腹经纶的小学生了，赛思陪你长大，为你的口腔保驾护航。”

采访后记

治疗结束后，杨仪医生和妹妹合影

赛思君初到远大理想城社区诊所采访时，一位妈妈带孩子刚结束治疗，不久后这位妈妈又带了一对母子来看牙。通过沟通了解到，原来这位妈妈也是第一次带孩子来赛思看牙，上午带11岁的哥哥做了窝沟封闭，并预约了牙齿矫正，下午又带8岁的妹妹来补牙。她感觉赛思的医护人员专业水平高、服务态度好，因而又介绍了一位朋友过来。

赛思建院28年，凭借专业的医疗技术、高品质的服务精神赢得了众多患者的信任与支持，今后赛思也必将以更加热忱的态度，以“患者满意，我们满意”为服务宗旨，让广大患者尊享高品质口腔医疗服务。（文/高俊丽 通讯员 代慧 ）

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