在自动驾驶技术从实验室走向规模化商用的进程中,技术与服务的深度融合正成为行业竞争的新高地。作为全球L4级自动驾驶城配领域的领军企业,九识智能近期与天猫养车达成战略合作,标志着其从单一产品输出向“技术+服务”全生态布局的跨越。

通过整合车规级硬件、全栈自研算法与全国连锁维保网络,九识智能不仅为B端客户降本增效,更以全生命周期服务体验重新定义自动驾驶的价值链条。截至目前,九识无人车已覆盖200余座城市,累计运营里程超1000万公里,服务客户涵盖快递、医药、商超零售、轮胎制造等行业,订单量突破1亿单。

1、技术硬核——全栈自研构筑竞争壁垒

无人驾驶的规模化落地,离不开底层技术的持续突破。九识智能凭借全栈自研能力,构建了从硬件到算法的完整技术闭环。其Z系列无人车矩阵——Z2、Z5(2024版)、Z8、Z10(约2-10立方米不等的装载空间、300-1500kg的载重量、110-210km的续航里程)及2025版Z5、Z8、Z8Max(约5-10立方米不等的装载空间、800-1500kg的载重量、180-210km的续航里程),以差异化设计精准适配社区团购、生鲜冷链、工业物流、跨城运输等多元场景,是城配运输的高效之选。

技术细节上,九识智能的创新更具行业标杆意义。以九识无人车2025系列为例,硬件层面,将车规级固态雷达应用于L4无人车,配合双目视觉融合感知技术,实现复杂城市场景的“无盲区”感知;软件层面,分布式调度算法与动态路径规划技术,使其在暴雨、台风等极端天气及跨海大桥、沙漠等70余种复杂路况中保持安全运营,成为行业内跨越式领先的城配自动驾驶产品代表。

2、服务温度——生态合作打造全生命周期体验

技术价值终需通过服务落地,而九识智能与天猫养车的战略合作,正是其“服务生态”战略的关键一步。依托天猫养车全国2500余家门店,九识无人车的售后响应效率将得到大幅提升,为用户提供专业的售后、保养和维修服务,解决购车的“后顾之忧”和用车的“意外损耗”。

与此同时,双方将围绕“培训-认证-服务”体系展开深度合作,通过标准化培训与资质认证,确保维修人员掌握智能车/新能源车的售后、保养和维修能力,并计划至2026年联合培养超2000名智驾维修人才,为九识无人车用户提供专业化、正规化、高标准的服务。或许在不远的将来,即便是偏远地区,天猫养车的下沉服务网点与九识无人车协同后,有望实现“维护零时差”,弥合城乡服务鸿沟,推动整个智能车行业的健康发展。

3、社会担当——绿色与普惠的双向赋能

企业的长远发展离不开对社会的责任担当,九识智能不仅通过新能源动力设计降低了碳排放,还帮企业客户平均节省了50%以上的运营成本,助力城市构建绿色物流网络。

民生领域的技术普惠更具温度。2024年超强台风“贝碧嘉”袭沪期间,九识无人车在积水路段持续作业,保障民生物资运输畅通;内蒙古河套平原的“移动仓库”模式,通过九识Z5无人车串联6个驿站,使农牧区配送效率提升4倍,助力农产品上行与乡村振兴。无论是城市路段的快递网点,还是偏远山区的民族村落,九识智能都在以技术之力弥合服务鸿沟,践行“科技平等”的使命。

从全栈自研的技术突破,到与天猫养车的生态协同,再到绿色普惠的社会实践,九识智能以“硬核技术+温暖服务”双轮驱动,重新定义了智能驾驶的价值维度。未来随着L4级技术成熟度与全球化布局的深化,九识智能将继续为智慧城市与低碳经济发展贡献科技之力,让每一次车轮的转动,都承载着技术向善的使命。

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