2026年9月17日,由北京中指信息技术研究院主办的“2026中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十三届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重举行。正弘物业凭借卓越的综合实力与深厚的品牌底蕴,斩获“2026中国物业服务华中区域品牌企业TOP1”及“2026中国物业服务品质领先品牌”两项重磅荣誉。多项荣誉加身,不仅是行业对正弘物业品牌价值的充分认可,更是业主对正弘服务品质的高度肯定。

聚焦民生痛点,以创新与共情传递温度。

正弘物业始终将服务贴合生活刚需。联合公交公司开通定制校车专线,联动高校开展“弘少年四点半课堂”;打造宠物友好社区与主干道“汽车小站”;携手黄河科技学院共建“正弘老年大学”,让“老有所学、老有所乐”高质量落地。在打造“全龄友好社区”的同时,正弘物业聚焦业主情绪价值,孵化出追光跑友团、追风骑行社、亲邻读书会等一系列社群,并在乔迁、节气等特殊时刻提供专属服务,让业主从服务接收者转变为社区主理人,收获满满的归属感与自豪感。

修炼服务内功,以人才与科技筑牢根基。

正弘物业将员工视为核心资产,提出“有满意的员工,才有满意的服务”。通过“诗和远方”、“四菜一汤”等完善的关怀体系提升员工幸福感;依托“弘英学苑”构建产学研一体化培养体系,推进“弘鹄生”等人才梯队建设。在科技赋能方面,正弘物业首创AI客服对练培训模式,荣获CSTDAI客服对练灯塔项目奖;首创无人机顶端消杀技术,上线涵盖CRM云系统、EBA设备管理系统的“弘智+”服务系统,在降低能耗、提升效率的同时,坚持“提升效率而非替代人工”,兼顾了社会责任。

坚守服务初心,以长效品质焕新社区。

正弘物业持续集中投入保障品质,春秋两季全面开展绿补种补栽,全年补种乔木达三百余棵;针对交付较早的小区,每年制定“筑美计划”进行系统性焕新。此外,通过搭建数据驾驶舱的即时评价系统,结合年度第三方满意度调查,以数据驱动服务优化,实现长效品质焕新。

多项荣誉的获得,是里程碑,更是新起点。未来,正弘物业将继续秉持初心,以新质服务力深化有温度的全维度服务体系,为中原物业行业的高质量发展贡献标杆力量!

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